关于电商售后卡相信大家都不陌生，在网上购买商品后与商品一起送到你手中的一个小卡片。但现在仍有许多很多商家都没有很重视电商售后卡。
对于卖家来说，如果能够充分利用好售后服务卡，把它作为向消费者传递信息和争取消费者主动联系我们的通道，也能够在一定程度上得到良好的反馈。
所谓售后服务卡，是指卖家提前制作并放置在产品包装中随产品一起发送到客户手中的一封简短介绍售后服务的短邮件。
和产品说明书冷冰冰的语言不同，售后服务卡的语言可以更生动、形象、活泼、得体，而这样的语言也更容易获得消费者的认可和共鸣，一份好的售后服务卡可以大大提升留评率，同时也可以降低差评率，是不可多得的客服中的主动。
但如何制作出一封精美的售后服务卡呢？
首先对顾客表达感谢，让顾客感到被重视。
其次是对潜在不满意方案的处理。售后服务卡的一个核心用途是减少差评的出现，可以在售后卡中写出可能会发生的状况并给出解决方案，会减少顾客对店家的不满。
也可以做成这种意见反馈函的模式，让顾客提出潜在的不满要求，店铺也可以及时作出回应和改变。
最后要吸引顾客留下好评，例如下面的素材，是我们最常见的一种售后卡。
点击图片后就可以在Fotor懒设计在线制作淘宝售后卡，文字图片背景皆可修改，3分钟即可在线高效完成淘宝售后卡设计，并能下载高清淘宝售后卡图片哦。
