作为一个运营小白，想要快速入门运营就得先明白运营到底是什么？
1.什么是运营？运营的职能分工有哪些？
百度百科上对运营的解答为：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
《运营笔记》的作者类延昊认为：一切围绕互联网产品和服务进行的干预行为都叫运营。运营给一件产品赋予了灵魂，使其能够被更多人认知与使用。
上述两种说法都不约而同地提到了“服务”二字，因此我们可以知道运营的本质就是为使用产品的人提供服务。
运营人的使命就是利用产品的痛点、使用方法、优势进行推广宣传，从而创造精品口碑与经典营销玩法。
目前主流的运营职能分工有以下六种：
（1）用户运营：
常见于UGC（用户产生内容）平台，以用户为中心，遵循用户需求设置运营活动，核心就在于驱动用户，达到运营目的。
（2）活动运营：
一般指针对不同的时期、不同类型的线上与线下活动进行运营，工作内容包括活动策划、活动落地实施等。
（3）新媒体运营：
近年来比较火的一个岗位，主要负责线上第三方新兴媒体平台的宣传与用户引流，要求能够充分利用粉丝经济，达到预期的营销目的。
（4）内容运营：
某些工作内容，如文案编辑与加工，与新媒体运营重合，但其主要聚焦于平台内容的筛选、审核与消费。
（5）产品运营：
工作内容贯穿整个产品的生命周期，需要对产品易用性与认知度负责。
（6）社群运营：
将有共同价值取向的用户群体联系起来，维持用户粘性，实现精准、快速变现。
虽然以上每个运营的类型不同，但归根结底运营的基本工作都是围绕着用户的拉新、留存、促活、转化展开的。
刚入门的运营小白可以根据自身的优势与性格特点，选择适合的岗位进入工作。
2.运营思维的六大基本准则
对运营有一个基础的概念之后，就应该有意识地去锻炼自己的运营思维，只有在脑海中建立起一个清晰的思维框架，才能高效地组织起丰满的内容。
那么什么是运营思维呢？
如果将你在工作中做出的所有行为看作是一种运算结果，那么运营思维就是你脑中一直在运行的程序。
总的来说，运营思维有六大基本准则：
（1）出发点：
以服务用户为导向，用户的需求为核心。
（2）优先考虑平台利益：
这种利益不一定是金钱上的，也应该包含一些数据方面、平台口碑方面的利益。
（3）目标：
以服务反馈的满意度为目标。举个例子，如果是对用户的运营，那么目标就是要用户满意；如果是对商家的运营，那么目标就是商家的满意度。
（4）以结果为导向：
运营的所有复杂的过程都是为了达到完美的结果，即使运营手段再好，没有达到一定的成果，也是没有意义的。
（5）坚持低成本高收益原则：
用最低的成本达到效益最大化的成果，是最成功的运营。
（6）以业务为根本：
作为运营人必须要保持清醒，以业务的核心为根本。比如运营电商平台，详情页优化得再好，商品浏览量再高都不如每月1W+的销量。
但是，只了解运营的理论体系是远远不够的，俗话说：实践是检验真理的唯一标准。
想要将这些理论知识快速吸收转化为自己的知识财富，马上着手运营一个自媒体平台是最好的方法。
3.运营人必备的工具
“工欲善其事，必先利其器”，若想能为高阶运营，除了修炼好相应能力之外，拥有高效的运营工具也是十分重要的。
（1）图文排版：
①135编辑器
②秀米
③新媒体管家
④96微信编辑器
⑤小蚂蚁编辑器
⑥壹伴
⑦i排版
⑧365编辑器
（2） 图片制作：
①Fotor懒设计-海量可商用模板、在线平面设计神器
（3）微场景（H5海报制作）：
①兔展
②易企秀
③人人秀
④24好玩
（4）用户数据收集
①麦客表单
②问卷星
③问卷网
④金数据
⑤调查派
⑥腾讯问卷调查
（5）数据获取及分析
①新榜
②微小宝
③西瓜数据
④清博指数
⑤友盟+
⑥Alexa排名
（6）思维导图工具
①process on
②墨刀
③Xmind
④百度脑图
⑤MindManager
⑥MindMaster
（7）二维码制作工具
①草料二维码
②二维工场
③二维斑马
④联图网
⑤微微在线二维码
⑥第九工场
（8）短网址生成工具
①新浪短网址
②淘宝短网址
③缩我
④百度短网址
⑤短网址
（9）文案及笔记撰写工具
①office软件
②腾讯文档
③石墨文档
④印象笔记
⑤有道云笔记
（10）社群管理工具
①微管家
②聊天狗
③小U管家
④wetool
⑤雪球微信小助手
4.运营人必须收藏的网站
（1）图片素材网站
①花瓣网
②Unsplash
③Pexels
④图虫
⑤图片114
⑥素材公社
⑦堆糖
⑧插画家园
⑨Picjumbo
⑩Gifs Categories
⑪素材中国
⑫我图网
⑬视觉中国
⑭大作
⑮全图网
（2）文案灵感
①顶尖文案
②梅花网
③数英网
（3）运营能力进阶
①鸟哥笔记
②三节课
③91运营网
④起点学院
⑤半撇私塾
一分耕耘一分收获，只有不断地学习与完善自己的能力才能早日脱离小白状态，变成运营大牛！
