• 服务条款
  • 印刷与充值

  • 服务条款

    最近一次更新时间:2017年8月8日

    在使用Fotor的任何服务前,您必须阅读、理解和接受这些条款。只有在您阅读和接受了以下条款后,您才可以创建一个服务账户或使用Fotor的服务。如果您不能完全同意本文件中的条件,则请务必不要使用我们的产品和服务。

    下列条款构成拥有Fotor商标的成都恒图科技有限责任公司(以下简称“Fotor”)与使用Fotor服务(以下简称“服务”)的自然人、法人及与其有法律责任关系的合作伙伴(以下通称“用户”)的合约关系,无论用户是否注册了Fotor的账号。该服务是指位于 www.fotor.comwww.fotor.com.cn、苹果应用商店、Google Play、或其他任何的应用商店中的Fotor应用。

    Fotor保留修改和终止(暂时或永久)全部或部分服务协议的权利,并无须另行通知。请定期回看是否有更新。用户同意,如果Fotor修改、暂停或终止服务,Fotor不承担对用户及对第三方的任何责任。请同时阅读我们的《隐私政策》,了解我们如何处理您的个人信息。

    1. 服务注册

    为了使用户能够进入服务,用户需要注册一个Fotor账号,注册账号时用户需要提供一个邮件地址并设置用户名和密码。用户也可以使用自己的Facebook账户来注册。

    如果用户希望作为卖家(摄影师)通过Fotor Market来收取出售的照片的使用授权许可费,则还需要提供自然人用户的真实姓名、家庭或工作地址、出生日期、Paypal或支付宝账户信息,我们还会要求您提供身份文件作为补充证明。所有这些信息要求完整和准确(在不与个人信息保护相关法规冲突的前提下)。

    Fotor账号必须使用密码来保护。用户需要采取必要的手段来保障密码不被他人获取。如果有迹象表明账号可能被他人盗用,用户要在第一时间联系 support@fotor.com这个邮箱通知Fotor。我们不允许用户将注册在自己名下的账号授予任何第三方使用。

    如果Fotor相信用户违反了服务条款中的规定,或者侵犯了第三方的权利,或者有违法行为,Fotor有权暂时或永久阻止用户的账号登录。在永久删除用户账号的情况下,用户无权再开立新的Fotor账号或使用其它已经存在于其名下的账号。

    用户有权注销自己的Fotor账号或内容,请参见help.fotor.com上的指导。但是,无论是服务的终结或账户的删除,均不影响之前已经出售给买家的图片使用授权许可。

    注意:为了避免疑义,根据Fotor Market中的条款,已经卖出的图片使用授权许可不能收回,不因卖家用户删除自己的Fotor账号或删除在Fotor上的内容(图片)而受任何影响,之前售出的图片使用授权许可仍然具有完全的法律效力。

    2. 内容要求

    一旦使用Fotor的服务,用户就同意,所有的内容,不论是公开发布或者是私下传送,都完全只属于生成、传送、分享或发布这个内容的人的责任。该条款意味着,不是Fotor,而是用户对内容的每一阶段负完全的责任。这个责任包括编辑、上传、发布、分享、通过邮件或其它方式发送。Fotor不保证为用户提供内容存储服务或任何形式的备份服务。用户应当自己保存重要的内容。Fotor对丢失或损坏的内容不负有责任。

    一旦用户上传内容(照片)到Fotor Market或在Fotor举办的活动/挑战中勾选了授权Fotor来售卖照片的选项,用户则意识到并同意这些上传内容将会由Fotor发布在Fotor Market上,并且将来可能被出售。请参见FotorMarket条款以了解更多细节。

    在使用Fotor产品或服务时,用户须知以下内容的编辑、上传、发布、分享、邮件发送都是被禁止的:

    - 含有非法、滥用、下流、黄色、亵渎、伤害、威胁、低俗、诋毁、诽谤、攻击的内容,或者含有种族歧视或仇恨的内容;

    - 根据法律规定或合约限制,您无权编辑、上传、发布、分享或传送的内容,包括版权内容或未经许可披露的机密信息;

    - 可能会侵犯版权、肖像权或其它知识产权的、未经这些权利所有者(或其父母/法定监护人)明确授权的内容;

    - 任何含有软件病毒或计算机代码、文件或程序,意图中断、破坏或限制任何计算机软件、硬件、网络设备的内容;

    - 未经允许的广告、促销内容、垃圾邮件、连环邮件、传销式推广或类似的内容。

    - 您须知Fotor不会事先过滤内容,但是Fotor有权(并无义务)根据自己的判断拒绝、删除或移动这些违反了行为规范的内容。用户同意自行评估并承担使用Fotor服务所带来的任何关于内容的风险。

    3. 行为要求

    我们希望用户以合法和尊重的方式来使用Fotor提供的服务,您使用我们的服务同时需要承诺无以下行为:

    - 骚扰、“跟踪”或伤害他人,或以任何形式违反保护未成年人的法规;

    - 冒充任何人或实体,虚假陈述您与其他人或实体的关系,包括伪造标题或操纵身份标识,以掩饰内容的真正来源;

    - 下载其它用户发布的违法内容,或者在通常情理下您应该知道是违法的内容;

    - 打广告或推销商品,除非得到Fotor的明确授权;

    - 干扰或中断连接到Fotor的服务或服务器或网络,或违反任何关于网络连接的流程或政策法规;

    - 通过Fotor服务销售或提供使用有安全风险的毒品、类固醇、处方药品和医疗器械、烟草制品或其它任何受管制物品;

    - 宣扬使用的弹药,枪支,刀具,或者其它的受管制武器的活动;

    - 涉及赌博活动,投注体育赛事,赛马或赛狗,或间接支持赌博的任何其它活动。

    - 违反可能适用于本服务的任何特定领域的行为准则、指南,地区性或国际的法律法规。

    4. 版权问题

    Fotor尊重他人的知识产权,我们也对用户作同样的要求。Fotor会快速处理和调查有关侵权的投诉并根据适用的知识产权法律进行处理。如果您认为你的作品被侵权,请将下列信息通过support@fotor.com提供给我们的版权专员:

    - 版权(或其它知识产权)拥有者或其合法代理人的电子版或纸件签名;

    - 对于您声称涉嫌侵权的作品的描述;

    - 描述涉嫌侵权作品的位置,提供协助我们的工作人员找到这个涉嫌侵权作品的信息;

    - 您的地址、电话号码和邮件地址;

    - 一份您的有法律效力的承诺书,保证您所提供的信息是准确的,您确为版权或知识产权的拥有者或拥有者的合法代理人,且能协助我们提供相关的版权证明。

    5. Fotor软件知识产权声明

    您承认并同意,在Fotor中使用的服务及其相关软件含有受到相关知识产权及其他法律保护的专有和机密信息。除非明确由Fotor授权,您同意不修改、出租、出借、出售、分发或创建基于Fotor的服务或软件、衍生作品的部分或全部。相关软件是Fotor和/或其供应商的版权作品。您对软件的使用受最终用户许可协议的条 款约束。除非您接受并同意许可协议的条款,否则您可能无法安装和使用任何软件。Fotor授予您的是个人的、不可转让的、非排他性的、只能在一台设备上使用的权利和许可,您不得(且不得允许任何第三方)复制、修改、制作、逆向工程、衍生作品、反汇编或以其它方式试图发现任何源代码。您也不得以出售、转让、许可,或以 其它方式的该软件的任何权利。您同意不修改软件或使用软件的修改版本获得未经授权的访问服务。您同意不通 过非Fotor提供的界面或其它程序手段来访问服务。为避免疑义,特别说明,Fotor授予您的是只适用于自然人的 使用许可,如果您是法人/企业用户,请发邮件至support@fotor.com了解如何获得扩展的使用许可。授予的任何权利。

    6. 网站订阅费用

    6.1. 网站付费服务

    使用Fotor网站的部分服务需要付费,收费的服务项目(以下简称“订阅”)和价格由Fotor独立确定并公示,为使 用收费服务项目而支付的费用以下简称为“订阅费”或“费用”。如果用户希望使用付费服务,必须先行支付订阅费。Fotor保留随时更改费用的权利,如果费用的更改会影响到用户现有的订阅,Fotor会通知用户。如果用户在某一 期订阅中享受了折扣或降价优惠,不代表用户可以始终以该价格享受续订,如用户未取消订阅,Fotor有权在新一 期的订阅续费扣款中恢复为该订阅的全价。所有的费用都以美元结算,除非Fotor另外以书面通知。在法律允许的范围内,所有的费用均不含税(此处所指的税包括但不限于增值税、营业税、消费税、货物或服务税),也不含税务机关征收的其它 税种或费用。用户自行负担在使用和购买Fotor服务时涉及的适用税。如果Fotor被税务机关要求从用 户处征收或代收相应的税款,当期应缴纳税款及历史应缴纳税款均会附加到本次交易并显示在付款凭证中。作为注册或提交信息以获得付费服务的一部分,用户还授权Fotor(直接或通过其关联公司,子公司或其它第三方)从支付平台提供商或用户的指定银行账户请求和收集支付、退款或其它结算操作的信息,并查询Fotor或其附 属机构认为有必要用来验证用户支付的账户信息,以确保及时支付。这些信息是从用户的信用卡提供商或银行账 户提供商接收的(例如,您的信用卡发卡机构可能会向我们通知您的信用卡有效期的更新)。

    非常重要:任何已向Fotor支付的订阅费用都不能退款。

    6.2. 付款凭证

    Fotor和/或其附属公司会对您所支付的费用开具付款凭证。付款凭证以电子形式生成,根据用户填写的国家和地址作为支付所在地,显示在用户的Fotor账户中和/或通过电子邮件发送。由于用户对付款凭证的使用目的不同,根据当地适用的法规,用户可能会被要求提供更多信息。请注意,Fotor账户中所提供的付款凭证可能不足以满足用户当地法规对于发票的标准,在这种情况下,Fotor账户中所显示的支付凭证只能作为形式发票,仅可用于交易记录的参考目的。

    6.3. 订阅的更新和周期性扣款

    为了确保用户享受到的付费服务不会中断,除非另行书面约定,Fotor的付费服务采用自动更新订阅和周期性的自动扣款。因此,在适用情况下,Fotor会尝试自动更新与用户原订阅周期和等级相同的付费Fotor服务,并自动通过用户原支付方式收取用户新一周期订阅费用。例如,如果原始认购的服务期为一个月,其每个续订期周期(如适用)也将是一个月。因此,除非用户取消相应的付费服务,Fotor将自动更新并向用户收取相应的新一周期的订阅费用。如果更新用户的订阅扣款失败,我们将自动降级用户的Fotor帐户为免费的基础账户,并不再另行通知。

    6.4. 从用户发起的取消订阅

    用户可在遵从服务条款的前提下终止或取消付费服务。取消付费服务的生效日期应为当前订阅周期的结束日。由于任何已向Fotor支付的订阅费用都不能退款,因此对于自动更新的付费服务,订阅的终止只能始于您当前已经支付过费用的订阅期结束时。请注意取消订阅通常会花费几天的处理时间,为避免下一次自动扣费,请务必在当前订阅到期日提前七天以上发出取消申请。

    6.5. 从Fotor发起的取消订阅

    如用户不遵守Fotor服务条款和/或不支付订阅费,Fotor有权终止或撤消用户的Fotor账户并立即停止提供服务。

    6.6. 用户数据和内容的丢失

    Fotor的每份订阅只能和一个Fotor账户相关联,并且只允许拥有该Fotor账户的一位自然人使用。如果您是企业客户,需要公司内多人使用Fotor订阅功能,请联系我们的客服support@fotor.com了解企业版的多人使用许可信息。

    6.7 单人使用许可

    Fotor的每份订阅只能和一个Fotor账户相关联,并且只允许拥有该Fotor账户的一位自然人使用。如果您是企业客户,需要公司内多人使用Fotor订阅功能,请联系我们的客服support@fotor.com了解企业版的多人使用许可信息。

    7. 争议解决

    你和你所代表的公司同意,与本条款相关的违约、终止、执行、解读、有效性等问题而产生的争议应通过法律诉讼来解决。你和你所代表的公司同意,您和Fotor之间的争议将通过个别诉讼解决,你放弃参与集体诉讼的权利。除非您和Fotor另外达成协议,管辖法院将为成都恒图科技有限责任公司所在地的人民法院。Fotor在收到法院完整的赔偿通知前,不会承担任何法律费用或其它费用。

    除非前款另有陈述,争议解决章节所规定内容在本服务条款的任何其它章节条款终止后仍然有效。

    8. 法律选择

    您同意这些条款根据中国人民共和国的法律管辖、解释和适用,任何相抵触的法律均无效。

  • Fotor懒设计用户作品在线印刷及充值服务协议

    重要提示:《Fotor懒设计用户作品在线印刷及充值服务协议》(以下或称“本协议”)是《Fotor服务协议》(以下或称“主合同”)的增补部分。仅当用户(以下或称“您”)已阅读、理解和同意主合同及本协议全部内容后,才可以使用Fotor懒设计用户作品的在线印刷服务或充值服务。

    1. 目的

    1.1 成都恒图科技有限责任公司(以下简称“Fotor懒设计”或“我们”)是一家在线图片编辑/设计工具提供商,在互联网(网址:www.fotor.com.cn)上以自有品牌“Fotor懒设计”运营自助式的图片设计业务。

    1.2 由于用户在Fotor懒设计网站上完成图片、邀请函、菜单、名片或广告宣传单等作品的设计后,有将此类作品付诸打印或印刷的需求,因此Fotor懒设计为用户提供了在线印刷服务,包括联系第三方承印设计作品和将打印、印刷、装订完毕的成品(以下称“商品”)发货。

    2. 承印和配送范围

    2.1 网站上标记有“在线印刷”字样的设计模板,为Fotor懒设计当前支持承印的商品细分品类。Fotor懒设计可以根据供应商或合作方实际生产能力增加、减少或调整可以承印的商品(最低或最高)数量、规格而无须提前通知用户。

    2.2 Fotor懒设计的“在线印刷”仅支持配送中国大陆地区的收货人。若收货人位于中国大陆地区以外,请您联系客服另行约定配送和付款方式。

    3. 承印和配送流程

    3.1 用户在Fotor懒设计网站上完成编辑后、下单前,应确认要付诸印刷的设计内容、选择单双面效果、纸张、印刷工艺和数量。为保障印刷质量,我们强烈建议用户使用Fotor懒设计在网站上提供的校稿工具进行以下五方面的检查:颜色设置、分辨率确认、背景确认、内容确认、缩放确认。采用在线提交订单的方式向Fotor懒设计发出打印或印刷的请求。

    3.2 校稿完成后,用户提交订单并按照Fotor懒设计网站上公布的价格完成支付,此价格为含税价格。

    3.3 用户在北京时间18:00前下单的,订单日为当天,晚于北京时间18:00下单的,订单日为次日。Fotor懒设计网站上所标示的预计送货时间(天数)不含订单日。

    3.4 Fotor懒设计在接到用户发送的订单信息后安排打印或印刷,商品由合作承印方以快递形式寄送。合作承印方发货后,用户可以登录Fotor懒设计账号查询快递单号。

    3.5 物流追踪信息显示用户签收商品后,Fotor懒设计设置订单状态为完成,一次承印及发货服务流程结束。

    4. 质量和售后服务

    4.1 用户是否收到商品,以快递公司返回的物流追踪信息为准。因Fotor懒设计或快递方原因导致的商品丢失、发货错误, Fotor懒设计承诺免费重印或退还相应商品价款。

    4.2 Fotor懒设计完全按照用户订单自动生成的文件承印,不承担用户因稿件本身错误造成的损失责任。

    4.3 因影响商品实物与设计图之间色彩差异的因素众多,不完全由印刷工艺决定,Fotor懒设计对于色差不承担重印或减免价款的责任。特别提醒用户,如您的设计属于色差敏感类型,请务必谨慎下单。

    4.4 因印刷品在裁切或模切的过程中,1至3毫米误差属于正常误差或损耗。特别提醒用户,请确保文字或图片内容与纸张边缘留有合理距离,在上述范围内的误差导致的文字或图片被裁切,Fotor懒设计不予重印或减免价款。

    4.5 当用户设置的线条过细而印刷成为较大尺寸的商品时,由于印刷机器精度原因,可能无法在印刷成品上显示出来。特别提醒用户,请确保大尺寸商品设计稿中的线条有一定粗度。对于上述原因产生的问题,Fotor懒设计不予重印或减免价款。

    4.6 商品数量短缺的,Fotor懒设计承诺免费重印或按比例减免价款。双方同意按照以下方式处理。

    4.6.1 规则直角矩形(不含导圆角)、无需装订、张数在500以下且数量短缺比例在5%以上的商品,Fotor懒设计承诺免费重印。对于时效性强的商品,用户也可以选择不重印,由Fotor懒设计按数量短缺比例向用户退还商品价款。

    4.6.2 不规则形状(直角矩形以外的所有形状)、需要装订、张数在500以上或数量短缺比例小于5%的商品, Fotor懒设计仅按数量短缺比例向用户退还商品价款,不予重印。

    4.7 用户收到商品后,应尽快检查商品的质量或数量。如发现商品质量或数量方面的问题,应于签收后7日内向Fotor懒设计提出,超出7日后提出的质量或数量方面的问题,Fotor懒设计不做退货或重印处理。

    4.8 Fotor懒设计按时发货后,因不可抗力或快递公司原因造成的商品到货迟延,不作为减免商品价款的理由。

    4.9 已在线下单并交付印刷的商品,用户又要求撤回的,Fotor懒设计不予退款。

    4.10 用户和Fotor懒设计协商达成减免商品价款意见的,用户支付的全部或部分金额将返回用户的Fotor懒设计账户或退回原支付账户。使用促销优惠购买的商品只退还实际支付金额,优惠部分不予折现退回。用户充值到Fotor懒设计账户的金额,仅能退回到账户余额,不能提现。

    5. 内容要求

    用户承诺在Fotor懒设计下单印刷的商品不含有违反国家法律法规或侵害他人合法权益的内容。Fotor懒设计有权拒绝承印含有上述内容的商品并依法向行政机关或司法机关举报。

    6. 付款和发票

    6.1 用户同意按照Fotor懒设计网站上标示的价格,使用已充值的Fotor懒设计账户余额、银行卡、支付宝或微信等方式支付商品和服务的价款。在同一订单中,用户仅能选择使用上述一种方式进行支付,Fotor懒设计不支持使用两种或以上的方式叠加金额支付同一订单。

    6.2 Fotor懒设计免费向用户提供由国家税务机关统一发放的与纸质发票同等法律效力的电子发票。如用户需要纸质发票,Fotor懒设计将采用到付方式寄出,由用户承担纸质发票的邮寄费用。

    6.3 发票抬头为中国境内(不含港、澳、台地区)机构的,用户须向Fotor懒设计提供纳税人识别号(社会统一信用代码)。

    6.4 因用户提供信息错误造成发票需要更正的,用户最迟应于发票开出当月的最后一个工作日的工作时间(北京时间9点至18点)向Fotor懒设计申请更正并提供正确的信息,Fotor懒设计无法处理已跨月的发票的更正请求。需要更正的发票为纸质发票的,用户须将错票寄回给Fotor懒设计,并承担来回邮费。

    7. 充值和优惠

    7.1 用户可以向自己的Fotor懒设计账户进行现金充值,作为购买Fotor懒设计商品和服务的预付款,并获得一定的优惠或折扣。具体优惠或折扣方式以网站上公布为准。

    7.2 用户向Fotor懒设计账户充值的金额不设有效期,直至用户的充值金额使用完毕为止。充值时已经享受优惠的(到账金额大于实际支付金额或到账金额均享受折扣价格购买商品/服务),充值账户的金额不予提现或退还。

    7.3 如发生商品退货、退款,用户原使用充值账户余额支付的,退款仅能回到充值账户余额,不能提现。

    8. 法律适用及争议解决

    8.1 本协议一切事宜适用中华人民共和国法律。

    8.2 双方就本协议内容或履行产生争议,应首先友好协商解决。协商不成,任一方可向协议签订地(成都)有管辖权的人民法院提起诉讼。

    8.3 本协议终止之后,双方对法律适用和争议解决方式等约定并不随之终止。